Guía de Baccaro RoofingDocumentando Daño de Granizo para su Seguro
TL;DR: Los ajustadores de reclamos de granizo pierden daño 30-40% del tiempo. El factor más grande en un reclamo pagado es documentación independiente. Foto + video todo dentro de 48 horas: granizos con referencia de escala, cada pendiente del techo, cada penetración, todo daño interior. Obtenga reporte escrito de techador ANTES de que llegue el ajustador.
Qué quieren ver las aseguradoras
Para pagar un reclamo, los ajustadores necesitan: - Fecha del daño (vinculada a evento de tormenta conocido) - Plausibilidad geográfica (su dirección estaba en el camino de la tormenta) - Daño visible con prueba fotográfica - Causa (daño coincide con la tormenta)
Su trabajo es hacer las cuatro innegables.
Lista de 48 horas
Dentro de 24 horas (haga estos usted mismo)
Evidencia de granizo: - Granizo más grande junto a una moneda — al menos 5 fotos - Disparo más amplio mostrando patrón de tamaño - Un granizo grande en su congelador
Exterior de la propiedad: - Cada lado de su casa desde la calle - Techo desde cada lado (telephoto si tiene) - Driveway, sidewalk, patio - Mailbox, fence, AC condenser - Pantallas de ventana - Hojas y jardines
Interior: - Camine cada habitación - Foto + video cada techo - Note cualquier mancha de agua
Dentro de 48 horas (que un profesional haga esto)
Inspección independiente del techo: - Gratis con nosotros al (956) 600-0501 - Video con drone en pendientes empinadas - Fotos de cada pendiente - Verificación de pipe boots, vent stacks, skylights - Verificación de ático - Reporte escrito en 24 horas
Cómo fotografiar efectivamente
Tips de teléfono: - Timestamp activado - Geotag activado - Amplio Y cercano - Múltiples ángulos - Escala de referencia
Tips de video: - Videos caminando de 30-60 segundos con narración - Mencione fecha, hora, dirección - Audio importa
Problema de daño preexistente (y la solución)
La mayor razón de negaciones parciales es la aseguradora alegando daño preexistente.
La defensa: condición documentada ANTES del evento. Tres fuentes:
- Reporte de inspección Baccaro pre-temporada (gratis en mayo)
- Fotos de bienes raíces
- Google Street View (archivos hasta 5 años)
Preparación para reunión con ajustador
Cuando el ajustador llega: 1. Tenga sus fotos y reporte 2. Camine el techo juntos 3. Señale cada área de daño 4. Tome notas 5. Pida copia de sus fotos 6. Tenga su techador presente
Después de que el ajustador se vaya: 7. Email de agradecimiento con copias de SUS fotos 8. Espere 7-14 días por scope of loss 9. Compare con reporte de su techador 10. Si algo falta, solicite re-inspección
Qué si el alcance está incompleto
Si subcuenta daño por más de 10%:
- Email a aseguradora con reporte adjunto
- Solicite re-inspección con ajustador diferente
- Si negado, presente queja con TDI
- Para reclamos complejos, contrate ajustador público
Qué NO documentar
- No fabrique daño
- No mueva escombros antes de fotos
- No haga reparaciones permanentes antes
- No acepte "facturaremos seguro directamente sin que vea"
Preguntas comunes
¿Qué si la tormenta fue hace una semana?
Documente ahora de todos modos.
¿Necesito fotos profesionales?
No. Volumen importa más que calidad.
¿Qué del granizo en mi congelador?
Algunos ajustadores quieren verlo. Guarde por 30 días.
¿Cuánto tiempo tengo?
La mayoría de pólizas requieren notificación dentro de 30-60 días.
Obtenga inspección post-granizo gratis
(956) 600-0501 — gratis, sin obligación.
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_Fuentes: TDI Storm Claims · Insurance Information Institute · NOAA Severe Storms._